أهلًا بكِ في متجر مي زهد | Mai Zuhd. نحرص على تقديم تجربة تسوّق واضحة ومريحة، ونرجو الاطّلاع على السياسة التالية قبل إتمام طلبكِ.

1. معلومات المنتجات

يقدّم متجر مي زهد منتجات للعناية بالبشرة، تشمل حليب التنظيف، والتونك، وكريم الترطيب، بشكل منفرد أو ضمن مجموعات بحسب المتاح.

نحرص على عرض معلومات المنتجات وأحجامها وطريقة استخدامها بدقة. وقد تختلف درجات الألوان الظاهرة في الصور قليلًا تبعًا لإعدادات الشاشة والإضاءة. ويُرجى الرجوع إلى وصف المنتج وبيانات العبوة لمعرفة تفاصيله.

1. اختيار المنتجات واستخدامها

يرجى الاطّلاع على المكوّنات والتعليمات والتحذيرات المكتوبة على العبوة قبل الاستخدام، واختيار المنتج المناسب لنوع بشرتكِ واحتياجاتها.

قد تختلف النتائج من شخص لآخر، ولا تُعدّ الأوصاف أو الصور أو تجارب العملاء ضمانًا لنتيجة محدّدة. منتجاتنا مخصّصة للعناية التجميلية وفق الاستخدام الموضّح على العبوة، وليست بديلًا عن التشخيص أو العلاج الطبي.

1. الأسعار والعروض

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة الموضّحة في المتجر، وتُبيَّن رسوم التوصيل وأي رسوم إضافية قبل تأكيد الشراء.

قد تتغيّر الأسعار والعروض من وقت لآخر، ولا يؤثّر ذلك على الطلبات التي سبق تأكيدها. وتسري الخصومات وفق شروط العرض ومدّته، ولا تُجمع مع عروض أخرى إلا إذا ذُكر ذلك صراحةً.

1. الطلبات والدفع

يرجى إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الشراء، بما يشمل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، واستخدام وسيلة دفع تملكينها أو لديكِ تفويض باستخدامها.

تتوفّر وسائل الدفع الموضّحة عند إتمام الطلب. وقد نتواصل معكِ للتحقّق من تفاصيل الطلب قبل اعتماده أو شحنه.

إذا تعذّر تنفيذ الطلب بسبب نفاد المخزون أو خطأ واضح في السعر أو المعلومات، سنتواصل معكِ لتوضيح الأمر وعرض الخيارات المتاحة، بما فيها إلغاء الطلب وردّ أي مبلغ مدفوع عنه. ولن يُفرض عليكِ سعر بديل دون موافقتكِ.

1. الشحن والإلغاء والإرجاع

تخضع الطلبات لشروط الشحن والتعديل والإلغاء والاستبدال واسترداد المبالغ الواردة في صفحة «سياسة الطلبات والإرجاع». يُرجى مراجعتها قبل إتمام الشراء.

1. الخصوصية وبيانات العملاء

نحترم خصوصيتكِ، ونستخدم بيانات الطلب لمعالجته، والتواصل معكِ بشأنه، وترتيب التوصيل وخدمة ما بعد البيع. وقد نشارك البيانات اللازمة لتنفيذ هذه الخدمات مع الجهات المعنيّة، مثل شركة التوصيل ومزوّد الدفع.

يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو رموز التحقّق أو بيانات البطاقة الكاملة عبر الرسائل أو قنوات خدمة العملاء.

1. استخدام الموقع والمحتوى

يُرجى استخدام المتجر بطريقة مشروعة، والامتناع عن تقديم طلبات وهمية أو معلومات مضلّلة أو محاولة تعطيل الموقع أو الوصول إلى بيانات الآخرين.

اسم مي زهد وشعارها والمحتوى الأصلي الخاص بالمتجر، بما يشمل الصور والتصاميم والنصوص، لا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه لأغراض تجارية دون إذن مسبق من صاحب الحق.

1. التقييمات والآراء

نرحّب بتقييماتكِ الصادقة المبنيّة على تجربة فعلية مع منتجاتنا. ويُرجى تجنّب نشر بيانات شخصية أو محتوى مسيء أو مضلّل أو إعلانات غير مرتبطة بالمنتج. وقد تُزال المشاركات المخالفة لهذه الضوابط، دون حذف التقييم لمجرّد كونه سلبيًا.

1. تحديث السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وتُطبّق التحديثات من تاريخ نشرها على الطلبات اللاحقة. ولا تؤثّر التعديلات على الحقوق المتعلّقة بالطلبات السابقة.

1. التواصل معنا

لأي استفسار بشأن المنتجات أو الطلبات أو هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضّحة في صفحة «اتصل بنا».

لا تنتقص هذه السياسة من حقوق المستهلك المقرّرة بموجب القوانين المطبّقة.